Política de Devolução

 

O primeiro objetivo da nossa política de retorno é a satisfação do cliente. Sabemos perfeitamente insegurança que ainda faz com que algumas pessoas comprando online. Toda a nossa equipa está preocupado que esta incerteza pode eventualmente tornar-se plena satisfação.

As devoluções serão aceites se:

- Os produtos estão em mau estado,
- Transporte o produto tem se deteriorado.

Em qualquer caso descambiarán outros produtos do mesmo montante acrescido de um presente de compensação ou um reembolso para o valor total pago. Custos de transporte para o regresso serão suportadas pela Eljamonpatanegra.com. A agência de trânsito irá recolher o produto em casa.

Não retorna serão aceitas nos seguintes casos:

- Se os peixes inteiros (presuntos ou as paletas) perderam mais de 15% do seu peso original.
- Se não tiver sido feita no prazo de 15 dias corridos após a entrega da encomenda.
 

Para qualquer dúvida ou preocupação entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente atecion a partir da guia de contacto na parte superior de cada página ou enviando um e-mail para info@eljamonpatanegra.com