Diritto di recesso

 

Il primo obiettivo della nostra politica di ritorno è la soddisfazione del cliente. Sappiamo perfettamente insicurezza che provoca ancora alcune persone l'acquisto on-line. Tutto il nostro gruppo teme che questa incertezza può eventualmente diventare piena soddisfazione.

I ritorni saranno accettati se:

- I prodotti sono in cattive condizioni,
- Trasporto del prodotto si è deteriorata.

In ogni caso descambiarán altri prodotti di pari importo e un regalo di risarcimento o un rimborso per l'intero importo pagato. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico Eljamonpatanegra.com. L'agenzia di transito raccoglierà il prodotto a casa.

Nessun ritorno sarà accettato nei seguenti casi:

- Se i pesci interi (prosciutti o palette) hanno perso oltre il 15% del suo peso originale.
- Se non è stato effettuato entro 15 giorni di calendario dalla consegna dell'ordine.
 

Per qualsiasi domanda o dubbio, contattare il nostro Servizio Clienti atecion dalla scheda contatto nella parte superiore di ogni pagina o inviando una mail a info@eljamonpatanegra.com